Bachelor
Kommunikations­psychologie

Der Kurs folgt dem Ansatz: „Tue Gutes und rede darüber.“ Kommunikation und PR regeln durch strategischen Austausch die Beziehungen einer Organisation mit der eigenen Zielgruppe. Public Relations ist vor allem für das Management von Kommunikationsprozessen zwischen einer Organisation und ihren Zielgruppen zuständig. Das können in erster Linie Kunden, aber auch Mitarbeiter, Lieferanten und Journalisten sein.

In dieser Spezialisierung wirst Du die theoretischen Grundlagen der PR praktisch umsetzen. Angereichert wird der Kurs mit viel Hintergrundwissen über den Umgang mit Journalisten sowie journalistischen Darstellungsformen mithilfe der Medien News, Bericht, Interview, Kommentar, Glosse oder Kritik bzw. Rezension.

Diese Spezialisierung vermittelt Dir die Grundlagen vernetzter Kommunikationsstrategien im Internet. Dabei setzt Du Dich mit den Instrumenten und Kanälen des Social Media Marketings intensiv auseinander. So lernst Du, Marketingmaßnahmen für Social Media zu analysieren und gezielt einzusetzen.

Im Recruiting stehen wir heute neuen Herausforderungen gegenüber. Unternehmen suchen qualifizierte Mitarbeiter, diese bewerben sich allerdings nicht immer aus eigenem Antrieb. Um den Bedarf an Mitarbeitern dennoch zu decken, müssen Unternehmen ungewöhnliche Wege gehen. Deshalb braucht es Kenntnisse aus der Personalpsychologie genauso wie individuelle Maßnahmen zur Kompetenzentwicklung, die zum Unternehmenserfolg beitragen. Im Kurs lernst Du alle gängigen Begriffe, theoretischen Ansätze und Methoden zum Thema Recruiting sowie die Bedeutung und Handlungsfelder im Bereich Personalentwicklung.

Im Berufsleben lernt man nie aus – diese Überzeugung ist heute in fast allen Betrieben angekommen. Umso mehr rücken Themen wie kontinuierliche Fort- und Weiterbildung und damit die Rolle des professionellen Bildungsmanagements in den Mittelpunkt.

In dieser Spezialisierung erhältst Du einen Überblick über Chancen und Herausforderungen von Bildungsmanagement und erwirbst Wissen über relevante didaktische Konzepte. Du lernst, Bildungsmaßnahmen zu planen, in Unternehmen zu implementieren und in die Personalentwicklung einzubinden – immer unter Berücksichtigung der jeweiligen Unternehmensziele bzw. des konkreten Bildungsauftrags.

Von der Vision des Unternehmensgründers zum internationalen Erfolg: Längst verkaufen Unternehmen nicht mehr nur ein Produkt oder eine Dienstleistung, sondern vielmehr auch ein Image und eine Philosophie. Hier können beispielsweise „Nachhaltigkeit“ oder „Coolness“ im Fokus stehen. Aufgrund der Globalisierung können Unternehmen weltweit ihre Produkte vertreiben, wodurch aber auch die Konkurrenz stark zunimmt. Um sich von dieser abzugrenzen, müssen Produkte heutzutage mehr sein als beispielsweise bloß Nahrungsmittel oder Getränk.

In dieser Spezialisierung lernst Du, wie eine solche Imagebildung und -sicherung sowohl nach Innen als auch nach Außen funktioniert. Theoretische, strategische Grundlagen werden mit praktischem Wissen gezielt verknüpft, um die praktische Umsetzung des Gelernten vorzubereiten. Dabei helfen Dir Deine wissenschaftlichen Grundlagen, die Inhalte, Methoden, Instrumente und Strukturen der Corporate Communication besser zu verstehen, nachzuvollziehen und zu analysieren.

In diesem Modul erwirbst Du Grundkenntnisse in Organisationsentwicklung und kannst den Erfolg von dazugehörigen Maßnahmen kontrollieren. Du lernst, Prozesse der Organisationsentwicklung zu analysieren, Effekte abzuschätzen und entsprechende Instrumentarien einzusetzen. Dir wird außerdem die Bedeutung von Change-Kommunikation vermittelt und wie man diese adressatengerecht gestalten kann. Das Modul gibt Dir einen Überblick über verschiedene Rollen und Aufgaben im Wandelprozess eines Unternehmens.

In diesem Kurs wird vermittelt, wer in welcher Art und mit welchem Ziel im Rahmen der drei Ansätze Supervision, Intervision und Coaching beraten und begleitet wird und welche Personen/Berufsgruppen dieses nach welcher Ausbildung leisten können. Konkret lernen die Studierenden, wie Individuen, Gruppen und Organisationen sich im Arbeitsumfeld entwickeln können und lernen, ihre Ziele und ihr Verhalten zu reflektieren sowie im (meist selbst gesetzten Sinne) zu optimieren. In der Supervision und im Coaching werden die Ziele und Inhalte mit dem Supervisor bzw. Coach (schriftlich) vereinbart. In der Intervision ist es eine gegenseitige Vereinbarung der Teilnehmenden untereinander. Nach dem Kurs erlangen die Studierenden Wissen über die Art des grundsätzlichen Settings, typische Inhalte und angewandte Methoden und Instrumente in Supervision, Intervision und Coaching. 

Lehrinhalte sind unter anderem: 

• Entwicklungsgeschichte, Inhalt, Ansatzpunkte, Zielgruppen von Supervision, Intervision und Coaching 
• Methoden und Instrumente der Supervision, der Intervision und des Coachings 
• Einsatzfelder als SupervisorIn, IntervisorIn und Coach 
• Ausbildungsnormen und Tätigkeit – Angestelltenstatus versus Freiberuflichkeit 
• Grenzen von Supervision, Intervision und Coaching – Berufskritik 
• Seminar
  

In der Vertiefung Fremdsprache kannst Du anhand alltäglicher Themenbereiche, gewählter Spezialgebiete und unter Verwendung grundlegender grammatischer Strukturen die Verwendung der Fremdsprache Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch nach einem GERS Einstufungstest praktizieren. Die Durchführung der Vertiefung findet über einen externen Kooperationsdienstleister statt.

Nach erfolgreichem Abschluss bist Du befähigt, in Alltagssituationen und/oder beruflichem Leben auf dem von Dir beim Abschlusstest bestätigten Sprachniveau GERS der jeweiligen von Dir gewählten Fremdsprache zu kommunizieren. Dies betrifft u.a. die vertraute, alltägliche Anwendung von Ausdrücken und einfachen bis fortgeschrittenen Sätzen, die Anwendung häufig gebrauchter Ausdrücke und komplexer Fachbegriffe und abstrakte Themen.

The course enables students to learn both about negotiation and how to negotiate. In order to understand the rules that govern the interpersonal decision-making process that is negotiation, it is essential to have an in-depth understanding of the two sides of negotiation: the distribution of value and the creation of value. This course introduces students to the pervasive nature of negotiation and some of the common myths and misconceptions that limit the potential benefits to be gained through effective negotiation. The preliminary steps to establish an effective negotiation and the mindset to be adopted in the negotiation are explored before delving into the concept of distribution value and the specific tactics that can be employed in order to arrive at the most favorable outcome. This part of the course is concluded by insights into how individuals (and organizations) can learn how to negotiate better. Empirical insight is presented together with actual real world examples.

Die Spezialisierung „Advanced Leadership“ zeigt Dir die Aufgaben und Ansprüche, welchen Führungskräfte heutzutage begegnen müssen. Sie zielt auf zukünftig kompetente und verantwortungsbewusste Manager. Neben sozialer Kompetenz führt Dich diese Vertiefung in die Bedeutung strategischer Planung sowie die Überwachung und Steuerung dieser Pläne ein. Ebenso werden Dir Kenntnisse darüber vermittelt, wie man als Manager fundierte Entscheidungen vorbereitet und trifft sowie durchsetzungsstark Ziele verfolgt. Du lernst, wie Du Deine Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mithilfe von Zielen motivierst, sie gerecht forderst und förderst sowie situations- und bedarfsgerecht führst. Nach dem Abschluss dieser Spezialisierung kannst Du verschiedene Führungs- und Motivationsinstrumente anwenden, unterschiedliche Arten der Kommunikation einsetzen und Mitarbeiter je nach Qualifikation im Unternehmen in die Unternehmensabläufe einbinden.

Lehrinhalte der Spezialisierung „Advanced Leadership“ sind unter anderem:

• Aufgabenbereich von Führungskräften
• Führungs- und Motivationsinstrumente
• Kommunikationsstile und professionelle Führung
• Instrumente des Change Managements
• Aufgaben und Tätigkeitsbereiche eines Change Managers
• Corporate Governance und Compliance
• Formen von Konflikten und deren Bewältigung
• Gruppen- und Teamwork
• Systematisches Zeitmanagement
• Grundlagen des Projektmanagements
• Beurteilung von Mitarbeiterpotentialen

Die Spezialisierung „Business Consulting“ vertieft Dein Fachwissen aus der allgemeinen Betriebswirtschaftslehre sowie den allgemeinen Kursen zur Unternehmensführung und zum Projektmanagement im Hinblick auf deren Einsatz im Bereich der Unternehmensberatung. Unternehmensberatung umfasst professionelle Dienstleistungen, die in Form interner oder externer Beratungsprojekte mit dem Ziel der nachhaltigen Wertsteigerung von Unternehmen eingesetzt werden. 

Lehrinhalte der Spezialisierung "Business Consulting" sind unter anderem: 

• Strukturen und Trends nationaler/internationaler Beratungsmärkte 
• Beratungskonzepte und Beratungsmethoden 
• Projektakquisition und Projektmanagement 
• Management von Beratungsunternehmen 
• Beratungsmarken und Beratungsmarketing 

Die Spezialisierung Personalwesen vertieft Dein Fachwissen aus den allgemeinen Kursen zum Personalwesen. Es werden aktuelle personalpolitische Fragestellungen aufgegriffen, die der wertschöpfungsorientierten Personalführung im Unternehmen dienen. Dabei kommt es auf den professionellen Einsatz von Instrumenten der Personalplanung, der Personalführung und des Personal Controllings an. Zukünftig kannst Du nach Deinem Studium als Human Resource Manager bzw. Personalmanager tätig werden.

Über den Erfolg von Unternehmen entscheidet letztendlich der Absatz, also die Bereitschaft der Konsumenten, bestimmte Güter oder Dienstleistungen zu kaufen. Die Marktpsychologie ist eine angewandte Wissenschaft und Teil der Wirtschaftspsychologie. Du lernst, wie sich menschliches Verhalten auf Märkten erklären und vorhersehen lässt. Die Werbepsychologie, auf der anderen Seite, wendet die Grunddisziplinen der Allgemeinen Psychologie, also Wahrnehmung, Emotionen oder Einstellung, auf die Werbung an und arbeitet die Besonderheiten heraus. Dabei lernst Du, welche unbewussten Erinnerungen und Motive im Fokus stehen können und welchen Einfluss neue Medien wie V-Blogs und Virtual Reality haben.

Du lernst zentrale Konzepte aus den Bereichen Marktforschung und Konsumentenverhalten kennen. Ziel der Marktforschung ist es, Informationen zu sammeln, die die Entscheidungsfindung im Management unterstützen. Diese Informationen können auf vielfältige Weise beschafft werden. Unternehmen müssen außerdem ihre Kunden und deren Kauf- und Konsumverhalten kennen, um Trends frühzeitig wahrzunehmen und Chancen der Bedarfsdeckung zu nutzen.